女子美容院体验私密护理结账却是天价美容院:借不来钱怪谁?
女子美容院体验私密护理结账却是天价美容院:借不来钱怪谁?
女子美容院体验私密护理结账却是天价美容院:借不来钱怪谁?,宣美发型,耽美发家致富,飘渺坊美容美发 眼前的唐女士告诉记者,她经朋友介绍在杭州的一家美发店里充值了一张会员卡,可没用两次卡里余额就不翼而飞了。唐女士称自己当时卡里还剩9000多,可美容店却没经自己的同意就将卡冻结了,这让唐女士很是愤怒。记者很疑惑,为什么美容院如此大胆,敢私自冻结客户的会员卡呢?而唐女士在卡中的9000多块钱还能拿的回来吗?
宣美发型,耽美发家致富,飘渺坊美容美发唐女士当时已经是第二次来到这家店里消费,之前印象一直不错,所以唐女士也没有什么戒心。护理时工作人员向唐女士推销了一款新出的私处护理项目,唐女士留了个心眼询问了一下价格,工作人员称体验价只需要200块,唐女士觉得很合理,并且宣称的效果也让她很动心,于是便让工作人员试一下。
可在体验的过程中却出现了问题,工作人员告诉她这个体验还需要用到产品,果然唐女士还是小瞧了工作人员的套路。护理才进行了一半,工作人员就开始推销这款产品。唐女士出于好奇询问了下价格,可没想到对方的回答却让她有些承受不住,一个流程下来就得两万多。唐女士觉得不合适,当场就拒绝了他们的推销。
工作人员也没有多说什么,可没想到体验结束准备回家时却出现了大问题。美容店称她当天消费体验价是12800块,付了钱才能走。唐女士瞬间觉得脑瓜子嗡嗡的,怎么想自己也不会消费这么多钱。最后美容院称她是会员,打完折后是9000块,说好的体验价只收200块,怎么就变成了9000多的消费呢?
唐女士找到负责人要说法,美容院一看这个架势也没有为难,就让唐女士先走了。可没过多久唐女士就发现自己的会员卡被冻结了,里面还有9000多的余额,多次协商无果后唐女士只能寻求记者的帮助。
首先接待众人的是店里的工作人员,在他口中事情和唐女士所说的大相迳庭,他称早在做的时候就已经和唐女士讲好了价钱,经过同意后才开始用产品进行调理,而后面发生的事情都是唐女士钱不够引发的,因为唐女士向朋友借钱无果,所以就打算赖账。双方各执一词,但是店里并没有监控,事情的真相到底是什么也只有双方心知肚明。
为了印证自己的说法,唐女士提到了当天的一个细节,她告诉记者,当时她体验到一半的时候就决定结束疗程,可工作人员怎么都不同意,几个人动手将她按床上,只说是体验让她放松,甚至称如果唐女士脸皮薄,大家就一起陪着做。但店员称这个说法太过荒谬,并且唐女士所说的6000多块的价格也是不存在的,因为按照疗程来说,唐女士这次的护理最多也就5000块,怎么会到12800块呢?
眼看事情僵持不下,店长也只能出面解决问题。他称自己可以保证店里项目都会先和顾客讲清楚,绝不会强买强卖,如果出现员工强制推销唐女士可以一分钱也不付,但说来说去事情也无法解决。最后店长同意让唐女士支付3000元,但这个处理方式唐女士并不满意,表示会继续向相关部门投诉。
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